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“掌上报、掌上问、查办” ——环境资源法庭微信小程序上线运行

发表时间:2022-11-23 19:05:07

文章来源:火狐体育

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  通化铁路运输法院进一步加强对小程序的使用,通过小程序更好服务设施开放工作,完成诉讼服务、接受公众预约、自助服务等事项,动态掌握当事人的所需所求,推动设施开放服务管理工作精准化、信息化、规范化。以服务的“小创新”,实现群众的“大满足”。同时,“掌上环境资源法庭”为群众提供了法院诉服中心的360°全息影像,力求达到“一机在手,身临其境”的效果。

  “掌上环境资源法庭”的设计思路,是*大限度地对已有线上服务进行整合,并提供更为贴心的信息指引,结合当事人的所需所求,创新提供便民诉服。小程序包含“掌上咨询”“自助服务”和“诉讼服务”三大板块,内部链接部署“法律法规查询”“诉讼费计算器”“诉讼指引”等13个功能子模块,将当事人常用的立案、交费、调解、庭审等常用功能一键链接,在了解环境资源审判等相关咨询诉求后,无缝跳转至“人民法院在线服务”平台。针对当事人普遍需求的查找文书模板、线下阅卷、开具生效证明等现实需求,创新上线了“预约阅卷”和“生效证明申请”2个特色模块,通过服务的“小创新”,实现群众的“大满足”。

  坚定“为大局服务、为人民司法”的理念,探索完善司法为民、便民举措,为当事人提供优质、高效的诉讼服务。坚决贯彻“为人民司法”的诉讼接待工作主题,严格规范接待行为,确保文明规范、及时准确、热情高效。同时,与诉讼服务“好差评”相一致,铁路两级法院在线上接待中,也制定了“好差评”星级评价体系,让人民群众对两级法院的线上接待工作予以客观评判,促进诉讼服务质量的再升级,真正树立环境资源诉讼服务的领域标杆。

  下一步,通化铁路运输法院将深入落实“真诚听民意、事事有落实”的重要举措,结合“掌上环境资源法庭”微信小程序上线运行的实际情况,根据群众需求,不断优化完善相关模块的使用功能,以科技赋能审判,智慧服务群众 ,更好服务广大群众,持续提升和改进城市管理工作,做一支讲政治、强宗旨、转作风、守纪律、建设党和人民信得过、靠得住、能放心的人民法院队伍。

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